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268彩票公司应急中心首次全面启动,成功保运营

来源:     发布日期:2019-04-30

 

427日,周六下午,一则通知让268彩票公司多个部门紧急行动起来:因公司总部附近铁桥路施工会对公司光缆线路造成极大影响,中国电信定于在280点至3点对公司光缆进行线路改造。受此影响,高中压及部分中低压SCADA线路中断,公司96511接入业务将中断,12345电话无法接入,互联网访问中断,支付宝、微信、各银行第三方支付和圈存不能使用;公司互联网访问中断,政务内网和政务外网线路中断,短信平台无法使用,对公司安全运营和业务受理产生了较大影响。 

为保障公司业务安全运行,公司领导高度重视,紧急部署立即启动应急预案,决定启用关山备用中心。这是公司成立以来,关山备用中心首次全面启用。相关部门迅速跟进行动,信息化管理部联系中国电信,落实线路改造施工时间、步骤以及96511热线电话的切换关山中继线路和SCADA主备系统切换的工作。服务管理部和管网运营部组织人员前往关山备用热线中心和备用调度中心,做好线路维护期间客户服务工作和管网运营监控工作。风险管理部派人前往公司总调度室及关山备用中心协调组织应急工作,在没有视频监控信号时安排保安人员每半小时进行人工上报平安信息。抄收管理部、零售市务部做好了各营业厅、门店24小时充值点和圈存机暂定服务的通知工作。企业传讯组在各媒介平台发布了客户第三方支付缴费及圈存服务暂停通知,公司广大职工纷纷主动对通知进行了转发,广而告之。 

是夜,各部门按照应急处置方案,有条不紊地执行方案步骤。在各方通力合作下,96511热线未受影响、调度系统平稳过渡、SCADA系统监控正常,顺利确保了线路改造期间公司管网的安全运行和客户服务工作的正常开展。凌晨2点,通讯恢复正常。

关山备用中心首次全面启动,发挥关键作用,成功保障公司运营,在实战中检验了应急预案的效果,为马上即将到来的军运会保供工作积累了经验。此次紧急情况的应对,彰显了268彩票有限公司专业、高效、有序的应急能力和过硬的工作作风、团结一心的凝聚力。(268彩票公司 供稿)


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